淘宝商标投诉抓住3要素 淘宝店铺被投诉商标侵权怎么处理

大家好,这里是纪白品牌管控。现如今许多品牌都有自己的商标,保护商标权就成为了品牌方关注的点。部分品牌方在淘宝上发现有店铺名侵犯了自己的商标权,却不知道如何投诉。其实投诉并不难,只需要抓住3个要素,一起来看看吧。

一、品牌方可以到“全网举报”发起投诉

阿里全网举报是一个为买家、卖家、品牌方等客户设立的线上维权平台,当我们在淘宝上的权益受到损害或发现违法侵权行为,都可以通过该平台举报投诉,平台使用方法如下:

1、浏览器搜索“阿里安全中心”或输入网址https://110.alibaba.com/,进入举报中心;

2、进入投诉页面:点击左侧菜单栏中的“发起投诉”——选择投诉平台(淘宝)

3、选择知识产权类型——商标权,选择投诉链接类型——店铺信息、公告;

4、选择投诉理由——不当使用他人权利,在备注里具体描述卖家存在的侵权行为;

5、提交举证证明:上传自己的商标权信息:商标注册证、商标名、商标图形,对商标寓意进行描述;

6、上传侵权证明:侵权店铺名称(附上截图)、淘宝会员名、地址、联系电话等;如果经过司法或行政部门的公证,则还可以上传司法/行政裁决文件,具体说明司法判决或行政裁决情况。

7、提交投诉,等待审核。

二、品牌方可以到“阿里知识产权保护平台”发起投诉

由于商标权隶属于知识产权,而阿里知识产权保护中心是近年来阿里集团新设立的专门保护知识产权的平台,品牌方有任何知识产权相关的问题都可以到该平台解决,具体投诉流程如下:

1.在浏览器中搜索“阿里巴巴集团知识产权保护平台”;

2.注册投诉用的账号并上传身份信息,依据权利人是企业还是个人进行注册,个人需要身份证正反面照片,企业需要营业执照照片;

3.注册完成后在页面左侧菜单栏中点击“侵权投诉——发起投诉”,提交己方商标权权利证明;

4.权利信息审核通过后就可以发起投诉。选择侵权卖家所在的平台——淘宝,上传涉嫌侵权的店铺链接并在附上您认为侵权的理由;

5.提交投诉,等待3-5个工作日的审核。

三、请第三方维权平台代理投诉

如果品牌方对此类投诉不熟悉的话,可以考虑请第三方维权平台代理投诉。第三方平台有完备的维权体系和专业的运营团队,能让品牌方在更短的时间内取得理想的维权结果。