淘宝店铺买粉丝有用吗 淘宝店铺运营怎么打造一个爆款

马上要迎来的是一年中最盛大的年终狂欢,双11、双十二。有很多人都会问,现在双11就来了,我现在店铺该准备些什么?机会都是留给有准备的人,今天就教大家一招,如何利用我们的粉丝,找出店铺受客户喜爱的宝贝,同时打造店铺爆款。

近年来,淘宝越来越注重的一个板块,不知道有没有人发现,就是微淘。微淘属于内容营销,营销的对象是谁?是我们的粉丝,是我们店铺的精准人群,那么这类的人群是我们店铺高质量的人群,所以我们需要“伺候”好我们的老客户。经常发微淘的商家可以发现,微淘中会有互动中心,互动中心就是商家和买家之间的互动。那么下面就来讲一下,利用微淘玩法打造店铺爆款。

一、微淘定位。微淘定位就跟我们店铺定位是一样的,需要去定位我们的人群、发布时间、发布周期。

1、店铺人群。我们需要了解我们的客户群体,才能对我们的客户群体“对症下药”。我们要了解我们的客户人群的年龄在多少,性别,地域,还有他们喜欢什么样的营销,和他们最近搜索的词。这里我们可以在生意参谋-流量-访客分析-访客对比,选择最近30天。在下图中可以看到,我们的访客的各项指标。

同时在这里我们也需要关注人群的关注点是什么,这里的话我们可以看下我们的淘宝群,看下粉丝在群中的聊天内容,大多是和那些相关。或者是,营销中心-客户运营平台-粉丝中进行查看。看各类兴趣爱好的粉丝人数占比,根据各类粉丝的兴趣爱好,去投其所好。

2、微淘发布时间。这个和我们店铺固定时间上新是一样的,固定老客户的浏览时间。手机淘宝的方便性我这里就不讲了,吃饭时间,坐车时间,任何时间都可以去浏览淘宝,那么我们通过买家习惯性的浏览高峰期去进行微淘的发布。经常在同一时间段进行发布微淘,那么买家会有习惯性的消费。那么这里时间我们可以选择行业时间或是自己的店铺的时间。这里我们通过生意参谋-访客-访客分析,进行分析我们自己店铺的访客数据,选择在流量高峰进行发布。

3、发布周期。微淘是一个长期的过程所以我们需要有长期的规划,这里的规划最好是和店铺的运营节奏结合起来。每周最好是能够做一次互动话题或是买家秀,从而来提升买家和商家之间的粘性。

二、快速增粉。这里我们需要对粉丝投其所好,我们所做的就是让我们的粉丝们开行,注重粉丝的利益。同时我们需要调动粉丝的活跃度,通过粉丝福利,盖楼有礼在微淘中做活动。或是时效性内容,获取时下热门的话题,引起能够共同探讨的话题。或是趣味猎奇类的话题,去吸引粉丝的兴趣。

注意事项:

1)内容不能单一

2)不能一直推销

3)必须坚持发

4)不能长篇大论,需精简话术

三、爆款推广。

1、投票选款。爆款就是通过买家选择出来的最受喜爱的产品,所以我们需要知道买家喜欢什么款式。那么这里我们可以通过微淘中的投票选款。在互动中心中选择投票,可以选择图片或是商品,商品是单选或是多选都可以的。通过买家的投票来筛选出买家喜欢什么样的款。这里的微淘投票就相当于是我们“免费的直通车”,不需要花费就能够了解买家喜欢什么样的款式。

2、成交。通过买家选出的喜爱款,可以给与粉丝一定额度优惠促销。要知道我们的粉丝就是我们店铺的高精准人群,高质量的人群,所以我们可以给一定程度的优惠给老粉丝,从而达到我们的新品破零。通过评价管理我们也可以了解粉丝目前对于产品的需求点。

那么我们在宝贝上新以后也可以发布到微淘做上新的微淘,我们可以添加主推的宝贝,给粉丝一些福利,奖项可以设置为优惠券或是其他,具体可以根据自己的情况来决定奖项设置。我们在微淘发布后可以同步到淘宝群里面。

3、买家秀征集和晒图。针对有基础销量的宝贝可以引导买家好评,并上传买家秀。这里我们可以在互动中心中创建征集-征集有礼的活动。这里的活动可以设置为店铺优惠券和优惠券红包或是前三名免单。活动要求可以设置为好评前两名享免单优惠,这里我们要引导买家,如何评价才能更容易排名前3。例如可以告知买家排名靠前的技巧,好评的维度越多越正式,越容易靠前。买家秀上传5张,并且点赞越多越容易靠前。上传实拍的评价更容易靠前。

微淘是一个长期坚持的过程,一天两天的没有效果,所以这就是为什么微淘是会有任务需要商家去做。不知道有没有商家发现,现在在报活动或是需要开通其他的服务的时候都会有提示,微淘等级不够。这是什么意思?就是说你的店铺没有去做内容营销还达不到开通那个服务的等级。淘宝都已经如此重视微淘了,你还在观望什么?微淘和淘宝群都是我们的免费直通车,玩6了直通车都可以不用开。